विकासाचे उत्प्रेरक म्हणून अफॉर्डेबल हाउसिंग : अर्ध-शहरी भारताची सेवा करण्यासाठी SMFG गृहशक्तीचा आणखी एक दृष्टीकोन
लक्षित उपक्रमांद्वारे, SMFG गृहशक्ती ग्रामीण आणि निम-शहरी भारतातील गृहनिर्माण वित्त मधील अंतर कमी करण्यासाठी वचनबद्ध आहे, ग्राहक-केंद्रित दृष्टीकोनातून विकास आणि आर्थिक समावेशन या दोन्हींना प्रोत्साहन देते.
नवी दिल्ली 12 नोव्हेंबर : SMFG गृहशक्तीचे MD आणि CEO दीपक पाटकर यांनी एका मुलाखतीत कंपनीच्या विकासाची रणनीती परवडणाऱ्या गृहनिर्माण क्षेत्रावर, विशेषत: अर्ध-शहरी भारतात, जेथे पायाभूत सुविधांच्या विकासामुळे घरांच्या मालकीची मागणी वाढली आहे यावर प्रकाश टाकला. आणखी एक महत्त्वाचा मुद्दा म्हणजे SMFG गृहशक्ती कमी आणि मध्यम उत्पन्न असलेल्या कुटुंबांना सक्षम बनविण्यावर लक्ष केंद्रित करून आपली पोहोच कशी वाढवत राहते आणि अशा प्रकारे देशाच्या मागासलेल्या आणि वंचित प्रदेशांमध्ये आर्थिक समावेशनाला समर्थन देते, यावरही भाटकर यांनी या मुलाखतीत विवेचन केलं आहे. दीपक भाटकर यांच्याशी यावर केलेली सविस्तर बातचीत.
प्रश्न-: तुमच्या कंपनीच्या अफॉर्डेबल हाउसिंग, विशेषत: ग्रामीण भारतात, तुमच्या विकासाच्या धोरणाला कसा आकार दिला आहे? या क्षेत्रात तुमचा दृष्टिकोन अनन्य काय आहे?
अफॉर्डबल हाउसिंगवर आमचे लक्ष आहे, विशेष म्हणजे निमशहरी भारतात आपली वाढ रणनीतीला लक्षणीय आकार दिला आहे. आम्हाला माहित आहे की टियर-2 आणि टियर-3शहरांमध्ये रस्ते, वीज आणि औद्योगिकीकरण परवडणाऱ्या घरांसारख्या सुधारित पायाभूत सुविधा मागणी वाढली आहे. कमी आणि मध्यम उत्पन्न गटांसाठी सानुकूलित कर्ज उपाय ऑफर करून आमच्या ग्राहकांना आमचा लवचिक दृष्टीकोन आम्हाला वेगळे करतो. आमची ऑन-ग्राउंड अंडररायटिंग टीम ग्राहकाला वैयक्तिकरित्या भेट देते आणि पेमेंट पावत्या, कर यासारखे उत्पन्नाचे स्रोत परतावा, कुटुंब आणि दुकानात रोख उत्पन्न इन्व्हेंटरी स्टेटमेंटचे मूल्यांकन करते. यावरून त्याद्वारे कर्जाची कमाल रक्कम निश्चित केली जाते. ग्राहकांच्या विस्तृत श्रेणीसाठी घराची मालकी अधिक प्रवेशयोग्य बनते. याव्यतिरिक्त, आम्ही आमच्या निर्देशित वितरण क्षमतांमध्ये लक्षणीय वाढ झाली आहे, ज्यामध्ये आमचे थेट ते ग्राहक उभ्या अंदाजे 60% नवीन सोर्सिंगमध्ये योगदान देते. अनुषंगाने उपाय आणि मजबूत वितरण हे संयोजन आम्ही ग्रामीण आणि निमशहरी भागात परवडणाऱ्या घरांची वाढती मागणी पूर्ण करा वळण्यास मदत होते.
प्रश्न-२ : पुढील पाच वर्षांमध्ये भारतात गृहनिर्माण वित्त उद्योगाचा विकास कसा होताना दिसतो, विशेषत: अफॉर्डबल हाउसिंगची वाढती मांग पाहता?
भारतातील गृहनिर्माण वित्त उद्योग, प्रधानमंत्री आवास योजना (PMAY) प्रमाणे परवडणाऱ्या घरांसाठी सरकारचे उपक्रम फॉक्सचा विचार करता, पुढील पाच वर्षांत लक्षणीय वाढीसाठी सज्ज. डिजिटाइज्ड जमीन रेकॉर्ड आणि सुधारित पायाभूत सुविधांसारखे तंत्रज्ञान ग्रामीण आणि निमशहरी भागात प्रगतीक्रेडिटमध्ये प्रवेश सुलभ करणे. आम्ही पर्यावरणास अनुकूल आणि टिकाऊ शहरीकरणाकडे वळण्याची अपेक्षा आहे. सोलर पॅनल आणि पावसाचे पाणी संग्रहित सहित ग्रीन हाऊसिंग सोल्यूशन्स आदी महत्वाचे आहे. एकूणच, या क्षेत्रात खोलवर आर्थिक समावेशन पाहिले जाईल कारण आमच्यासारखे क्रेडिट प्रदाते वंचित आणि इच्छुकान साठी हे अंतर भरण्यास प्रयत्नशील आहेत.
प्रश्न-३ : अलीकडच्या ट्रेंडचा आणि वाढत्या सरकारी फोकसचा गृहनिर्माण वित्त क्षेत्रावर काय परिणाम झाला आहे..? आणि SMFG गृहशक्ती या बदलांशी कसे जुळवून घेत आहे..?
आर्थिक वर्ष 2025 केंद्रीय अर्थसंकल्प PMAY चा विस्तार करून 3 कोटी अतिरिक्त घरांचा समावेश करेल आणि शहरी घरांसाठी प्रस्तावित व्याज अनुदान योजना, गृहकर्जांच्या प्रवेशास चालना देईल. एक कंपनी म्हणून, आम्ही टायर-2, टियर-3 शहरे आणि ग्रामीण भागात आमची उपस्थिती वाढवून या ट्रेंडचा स्वीकार करत आहोत, जिथे परवडणाऱ्या घरांची मागणी वाढत आहे. दुसरे म्हणजे, आम्ही मध्यम ते लहान-आकाराच्या रिअल-इस्टेट प्रकल्पांना निधी देतो जे निवासी प्रकल्प विकसित करण्यात माहिर आहेत ज्यामुळे बिल्डरांना परवडणारे गृहनिर्माण प्रकल्प तयार करण्यात मदत होते. याशिवाय, आम्ही कर्जापासून वंचित असलेल्या समुदायांना औपचारिक कर्जांमध्ये सहज प्रवेश देऊन सक्रियपणे वित्तपुरवठा करतो. ही वाटचाल आम्हाला वंचित प्रदेशांपर्यंत पोहोचण्यास आणि व्यापक ग्राहक बेसमध्ये आर्थिक समावेशन करण्यास सक्षम करते. भारतभर 170 हून अधिक शाखांसह, आम्ही आमच्या वितरण नेटवर्कचा विस्तार करत आहोत आणि या प्रदेशांना अधिक चांगल्या प्रकारे सेवा देण्यासाठी स्थानिक प्रतिभावंतांना कामावर घेत आहोत.
प्रश्न-4 : येत्या काही वर्षांत ग्रामीण आणि शहरी दोन्ही बजारानमध्ये गृहनिर्माण वित्त उद्योगासाठी तुम्हाला कोणत्या प्रमुख संधी आणि आव्हाने दिसतात आणि त्या सोडवण्यासाठी तुम्ही कोणती धोरणे राबवू इच्छिता?
ग्रामीण आणि शहरी दोन्ही बाजारानमध्ये अफॉर्डबल हाउसिंगच्या वाढत्या मागणीमध्ये वैविध्यपूर्ण संधी आहेत, विशेषत: गृहनिर्माण वित्त क्षेत्रातील ग्रीन हाऊसिंग सोल्यूशन्सची मागणी. तथापि, आपल्याला वेगवेगळ्या आव्हानांचाही सामना करावा लागतो. शहरी भागात, जमिनीच्या उच्च किमती आणि वाढत्या साहित्याच्या किमती यामुळे परवडणाऱ्या घरांचा विभाग विकासकांसाठी कमी आकर्षक बनतो, ज्यामुळे पुरवठ्याची समस्या निर्माण होते. आम्ही वंचित आणि कमी सेवा असलेल्या भागात आमची उपस्थिती वाढवण्यावर लक्ष केंद्रित करत आहोत आणि आमच्या ग्राहकांच्या विशिष्ट गरजांनुसार तयार केलेली उत्पादने ऑफर करत आहोत ज्यात लवचिक परतफेड योजना आहेत. या रणनीती उदयोन्मुख संधींचा वापर करताना आव्हानांना नेव्हिगेट करण्यात मदत करतील.
प्रश्न-५ : वित्तीय सेवांमध्ये तंत्रज्ञानाच्या झपाट्याने विकासासह, ग्राहक अनुभव आणि कार्यक्षमता सुधारण्यासाठी SMFG गृहशक्ती डिजिटल साधनांचा वापर कसा करत आहे..?
SMFG गृहशक्ती ग्राहकांचा अनुभव आणि ऑपरेशनल कार्यक्षमता वाढवण्यासाठी अत्याधुनिक तंत्रज्ञानाचा अवलंब करत आहे. आमची कर्ज उत्पत्ति प्रणाली (LOS) सुधारणे, जी येत्या काही महिन्यांत सुरू होणार आहे, त्याचे उद्दिष्ट एक अखंड आणि वापरकर्ता-अनुकूल अनुभव प्रदान करणे, ऑनबोर्डिंग वेळ कमी करणे आणि कर्ज वाटपाची उलाढाल सुधारणे हे आहे. कलेक्शन आघाडीवरही, आम्ही ग्राहकांना विविध ऑनलाइन पेमेंट पर्यायांसह प्रक्रियांचे डिजिटलायझेशन लागू करत आहोत. संभाव्य ग्राहकांची बँक स्टेटमेंट डिजिटली ऍक्सेस करण्यासाठी आम्ही अकाउंट एग्रीगेटर नेटवर्कची सदस्यता घेतली आहे. जोखीम व्यवस्थापनाच्या दृष्टीने, आम्ही फसवणूक शोधण्यासाठी सिस्टीम सेट केली आहे आणि जोखीम कमी करण्याच्या मजबूत साधनांची खात्री करण्यासाठी अर्ली वॉर्निंग सिस्टम (EWS-Early Warning Systems) फ्रेमवर्क विकसित केले आहे.
लक्षित उपक्रमांद्वारे, SMFG गृहशक्ती ग्रामीण आणि निम-शहरी भारतातील गृहनिर्माण वित्त मधील अंतर कमी करण्यासाठी वचनबद्ध आहे, ग्राहक-केंद्रित दृष्टीकोनातून विकास आणि आर्थिक समावेशन या दोन्हींना प्रोत्साहन देते. उद्योगाने तांत्रिक प्रगतीचा स्वीकार केल्यामुळे, SMFG होम पॉवर नाविन्यपूर्ण समाधान देण्यासाठी वचनबद्ध आहे ज्यामुळे घराची मालकी सर्वांसाठी अधिक सुलभ आणि परवडणारी बनते.
